Ho appena effettuato un ordine, quando verrà spedito?

Si prega di consentire 24-48 ore di tempo di produzione per la spedizione dell'ordine, i tempi di spedizione medi sono di 7-10 giorni lavorativi esclusi i giorni festivi.
I numeri di tracciabilità verranno aggiornati 3-5 giorni lavorativi dopo la SPEDIZIONE dell'ordine. Se non disponi di un numero di tracciamento dopo 5 giorni lavorativi, inviaci un'e-mail a amazitshop@gmail.com

Non sono innamorato del mio ordine, può essere restituito? Cosa succede se c'è un problema?

Offriamo una garanzia di rimborso al 100% se il prodotto è difettoso o danneggiato. Ti diamo 30 giorni per rispedircelo per un rimborso completo. Devi rispedirlo a tue spese, una volta ricevuto il prodotto ti rimborseremo l'intero importo del tuo acquisto originale. Si prega di includere un nome e un numero d'ordine sui pacchi restituiti.
Nota: se il pacco è in viaggio, devi attendere che arrivi e restituirlo prima di ricevere un rimborso.

Posso annullare il mio ordine?

Puoi annullare il tuo ordine senza alcuna penalità! È necessario annullare l'ordine prima che venga spedito. Se l'articolo è già stato inviato, utilizza il nostro semplice sistema di reso per ottenere un rimborso completo.

Ho inserito un indirizzo errato, cosa faccio adesso?

Se hai sbagliato a scrivere o hai compilato automaticamente un indirizzo errato, rispondi semplicemente all'e-mail di conferma dell'ordine e conferma. Dopo aver ricontrollato se l'indirizzo fornito è sbagliato, avvisaci via e-mail all'indirizzo info@e-smartcityusa.com. Se l'indirizzo fornito è sbagliato possiamo cambiare l'indirizzo con quello corretto entro 24 ore. Nessun rimborso sarà concesso trascorse 24 ore dall'invio errato.

Quanto tempo impiega la spedizione?
I tempi di spedizione variano poiché spediamo in tutto il mondo da diversi centri logistici in base alla tua posizione. Il tempo medio di spedizione è di massimo 10-15 giorni lavorativi. Tempi più lunghi se spediti da paesi diversi dagli Stati Uniti.

Ho una domanda a cui non è stata data risposta, potete aiutarmi per favore?

Assolutamente! Inviaci un'e-mail a amazitshop@gamil.com e saremo felici di aiutarti in ogni modo possibile. Riceviamo un gran numero di e-mail, se desideri ricevere una risposta rapida, allega il numero dell'ordine e affronta il problema in modo chiaro, grazie